De opvolging van een site is erg belangrijk. Eerst is er opvolging waneer de planning, vormgeving en het programmeren van het beheersysteem afgewerkt zijn. De klant kan op dat moment de inhoud beginnen ingeven in dat beheersysteem. Als er dan nog problemen of onduidelijkheden kan ik die oplossen voordat de site gelanceerd wordt. Ook een kleine opleiding is op dit moment mogelijk.
Belangrijker is de opvolging na de lancering van de site. Je website is een instrument om doelstellingen te halen. Daarom stuur ik je om de drie maanden een rapport op. Hierin zie je onder andere hoeveel bezoekers je site heeft, op welke pagina’s ze binnenkomen en waar ze op klikken. Aan de hand daarvan beoordelen we samen of je doelstellingen gehaald zijn. In het rapport zet ik ook tips om de prestaties van de site nog te verbeteren.
Zo’n rapport is vaak ook een geschikt moment om eens rond de tafel te zitten. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je verwachtingen voor de website veranderd zijn, of dat je extra vragen hebt voor nieuwe functies of webpagina’s.
De rapporten die ik opstel zijn gebaseerd op Google Analytics. Dit analyseprogramma zit gratis bij elke defunkt.nu site geïnstalleerd. Wil je zelf regelmatiger de resultaten opvolgen, dan kan je uiteraard toegang krijgen tot de live resultaten.
Uit Google Analytics kan je heel wat informatie puren. Het is echter niet het enige gereedschap dat je hebt om de prestaties van je site op te volgen. Met bijvoorbeeld Clickdensity, Crazy Egg of Mint kan je nog extra informatie bij elkaar garen. Contacteer me gerust als je interesse hebt om extra analysesoftware op je website te zetten.
De oude zegswijze zegt dat meten weten is. Bij webdesign is dat zeker het geval. De middelen om prestaties te beoordelen zijn erg krachtig en je site heeft er enkel bij te winnen als je ze gebruikt.